Vi har den 8. juli foretaget nogle ændringer af, hvordan spillene fungerer, for at give jer en bedre og mere brugervenlig spiloplevelse.

Læs mere om nyheden her: Enklere spiloplevelse uden dikkedarer!

For at imødekomme eventuelle tvivlsspørgsmål, har vi samlet de oftest stillede spørgsmål og svar herunder. Du er også altid velkommen til at kontakte vores Support 😊

Oftest stillede spørgsmål:

❓ Hvorfor kan jeg ikke lukke spillet og starte et nyt spil helt forfra?
✅ Du kan altid lukke dit spil og åbne det igen for at starte en ny spilsession. Teknisk set, er det en ‘frisk’ session hver gang, vi sørger blot for at overføre eventuelle opsparede bonusser mv. fra din tidligere session, så du ikke går glip af noget, når du starter et spil på ny 🌟

❓ Er mine vinderchancer de samme som før?
✅ JA! Chancen for at vinde gevinster i spillene er nøjagtigt de samme som før, og udfaldene i spillene er altid tilfældige ved hvert eneste spin. Vi har intet ændret i hverken spil eller udbetalingsprocent, og ændringen påvirker på ingen måde dine vinderchancer. 💰

❓ Hvad hvis jeg har fået et spil, som jeg ikke synes, at jeg vinder nok på?
✅ Hvis du gerne vil starte en ny spilsession, kan du altid lukke spillet og åbne det på ny. Det vil teknisk set være en ny spilsession hver gang. Dog findes der ikke “gode og dårlige” maskiner. Hvert enkelt spin i hvilken som helst maskine er altid tilfældigt, så det gør ingen forskel på dine vinderchancer, om du starter et nyt spil eller ej. 😁

❓ Hvordan finder jeg mine bonus spins?
✅ Hvis du har bonus spins til et bestemt spil, kan du se det under fanen “Bonus spins”, men derudover vil du automatisk altid få adgang til dine spins, blot ved at åbne det pågældende spil. Du skal ikke længere lede efter en specifik version af spillet for at finde dine spins. 🎉

❓ Kan jeg ikke få nye BINGO-plader med nye tal på?
✅ Jo, du kan stadig ombytte dine BINGO-plader inde i spillet, hvis du ønsker nye tal. Du skal blot klikke på den grønne “Ombyt”-knap, ved siden af de plader, som du gerne vil have skiftet ud, ligesom du altid har kunnet. 🤗